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リーナちゃんについて✨

FAQはこちらです✨

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

日本のシルバーウィークおよび中国の中秋節・国慶節に伴う大型連休の影響により、9月下旬から10月上旬にかけて、国際物流の混雑や配送業者の休業等が予想されております。

そのため、現在ご注文いただいている商品および今後ご注文いただく商品につきまして、通常よりも発送までにお時間をいただく場合がございます。

■ 発送までの目安

通常、ご注文から約3～4週間を目安に発送しておりますが、連休期間中およびその前後は、通常の発送目安を超える可能性がございます。

商品や物流の状況によっては、さらにお時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。

■ お急ぎのお客様へ

お届け希望日がある場合や、特定の日までに商品が必要な場合は、ご注文前にお問い合わせいただけますと幸いです。

なお、連休期間中は配送状況が不安定になる可能性があるため、お届け日の確約はいたしかねます。

■ すでにご注文いただいているお客様へ

商品は順次ご用意を進めております。

発送が完了しましたら、追跡番号とともにご案内いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

楽しみにお待ちいただいている皆様には、ご不便・ご心配をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。

一日でも早くお届けできるよう努めてまいりますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。